Любой интернет-ресурс можно сравнить с механизмом, которому может потребоваться диагностика и аудит, даже представляющим собой смысловую иерархию страниц и имеющим разный набор подключаемых программных модулей – плагинов. Работа всей совокупности элементов сайта – страниц, ссылок, модулей – выступает своеобразной технической частью его функционирования, к которой предъявляются те же требования, что и к любой другой технике: все “механизмы” должны работать исправно, корректно, обеспечивая высокий уровень юзабилити – пользования сайтом его посетителями.
Сбои в работе интернет-ресурса могут повлечь за собой самые разные последствия. Начиная с банального отсутствия доступа к содержимому информационного сайта и ошибок навигации по страницам, заканчивая невозможностью совершить покупку, как, например, в случае с интернет-магазином. Отдельную категорию проблем составляют риски безопасности:
— похищение личных данных пользователей,
— внедрение вирусного кода,
— DDoS-атаки со стороны конкурентов и хакеров и мн. др.
Все это может стать следствием неких уязвимостей или ошибок программного кода, их возникновения по причине излишней нагрузки на сервера или, например, невозможности ресурса поддерживать многобраузерность – корректно отображаться на разных браузерах, в том числе используемых в мобильных устройствах. Риски столкнуться с мелкими или крупными проблемами существуют всегда, а наиболее действенным способом избежать их, предупредить или вовремя предотвратить становится диагностика сайта.
О диагностике и аудите
Убедиться в отличной работоспособности механизма помогает его диагностика, и ровно такой же принцип используется специалистами, проверяющими технические аспекты работы сайтов. Методики ее проведения в отношении интернет-ресурсов можно условно поделить на две группы:
— Ручные – производимые непосредственно пользователями и позволяющие проверить, прежде всего, юзабилити сайта.
— Автоматизированные – выполняемые специальными программами, способными находить ошибки кода и “битые” ссылки, выявлять узкие места производительности и непроиндексированные страницы, определять заблокированные ресурсы сайта и скорость отклика страниц в десктопных и мобильных версиях ресурса.
Результатом диагностики должен стать отчет о выявленных фатальных, критических и возможных проблемах или ошибках. Где-то причиной может выступить неправильно составленный файл robots.txt, в других случаях причиной станут неработающие внутренние ссылки или в целом отсутствие оптимизации сайта для его отображения на мобильных устройствах. Сервисы автоматической проверки позволяют достаточно быстро и точно определять ошибки, тогда как удобство пользования ресурсами, дружественность интерфейса, качество предоставления информации – все это позволит качественно оценить только ручная диагностика.
Отдельным аспектом работы сайта выступает его соответствие требованиям поисковых систем, важность которых заключается в выполнении ими роли т. н. поискового продвижения. Чтобы сайт ранжировался высоко, был “видим” поисковиками и давал им нужный объем информации о себе в виде ключевых запросов, проводится SЕО-оптимизация. В том, что она проведена правильно, помогает убедиться аудит сайта. Он может являться:
— Техническим. В рамках этой работы также проводится сканирование ресурса на предмет программных ошибок, сбоев в работе хостинга и т. п.
— Маркетинговым. Анализ эффективности коммерческого ресурса в сети Интернет.
— SEO-аудитом. Исследуется внутренняя оптимизация.
— Юзабилити-аудитом. Проверяется корректность работы ресурса с точки зрения пользователя.
Благодаря аудиту сайта удастся составить список первоочередных мер, которые позволят устранить выявленные ошибки, уязвимости и недостатки. Так, слабая защищенность ресурса может потребовать использования современного файерволла, плохой usability – пересмотра структуры сайта и оптимизации контента, а неспособность интернет-площадки работать быстро – применения сетей доставки “тяжелого” контента Content Delivery Networks (CDN), которые работают с привлечением мощностей серверов, географически расположенных так, чтобы сделать время отклика сайта для пользователей минимальным. Услуга CDN входит в комплекс услуги «мониторинг и защита 24/7«.
Что помогает защитить сайт?
Комплексный аудит – это всесторонняя проверка, проводимая по установленному регламенту и позволяющая найти уязвимости и ошибки, в том числе касающиеся обеспечения безопасности интернет-ресурса. В ряду наиболее эффективных мер защиты сегодня находятся файерволы и сервисы защиты от DDoS-атак.
Web Application Firewall (WAF)
Файерволл – это своеобразный щит, способный воспрепятствовать проникновению вирусов и вредоносных файлов, защитить содержимое сайта от SQL инъекций и программ, похищающих контент или данные пользователей. Благодаря файерволлу также удается оперативно заметить подозрительную активность и заблокировать запросы к файлам системы управления сайтом. При этом специальный программный щит будет работать на настраиваемых и постоянно обновляемых алгоритмах фильтрации.
Современный рынок WAF предлагает файерволлы различной производительности и реализации механизмов защиты. Независимо от функционала такого программного решения, его главной задачей становится защита веб-приложений от любого несанкционированного доступа, в том числе при наличии уязвимостей. Таким образом, Web Application Firewall становится надежным защитником сайта, который потенциально может иметь или заполучить ошибки кода в процессе своей работы.
Защита сайта от DDoS-атак
В понятие Distributed Denial of Service attack (DDoS) входят любые действия, цель которых сводится к нарушению работы интернет-ресурса или полному выведению его из строя. Условно их можно поделить на атаки:
— преследующие цель переполнения канала (UDP флуд, ICMP флуд, DNS амплификация и т. п.);
— основанные на уязвимостях стека сетевых протоколов (Ping of death, SYN флуд, ACK/PUSH ACK флуд);
— работающие на уровне приложений (медленные сессии, HTTP флуд и др.)
DDoS-атаки могут совершаться по причинам недобросовестной конкуренции или хакерского “азарта”, для шантажа или в качестве выражения политического либо другого протеста. Независимо от возможных мотивов, риск столкнуться с такой атакой фактически преследует любую сколь-нибудь популярную или полезную пользователям интернет-площадку, поэтому в перечень защитных мер владельцы таких сайтов обязательно включают программные решения, направленные на защиту своих ресурсов.
Одно из самых простых и действенных – удаленная защита, обеспечиваемая специальным оборудованием, размещенным в ключевых дата-центрах и готовым к отражению атак. В данном случае применяется фильтрация всего внешнего трафика по технологии проксирования. Сервисы, предлагающие услуги по защите от DDoS-атак таким способом, чаще всего работают по абонентской системе с приемом ежемесячных платежей. При этом заказчик вправе выбрать тариф, подразумевающий свою среднюю суточную посещаемость площадки, пропускную способность фильтров, количество обслуживаемых поддоменов сайта и т. п.
Ваш Datami.ua.
